摘要
<正>什么是核心竞争力?技术、人才都构不成核心竞争力,只有拥有消费者才拥有核心竞争力。而当一个品牌占有消费者心智的某种"心智资源"时,我们才可以说这个品牌拥有了消费者。商场如战场,攻心为上,得人心者得天下。品牌的作用就是当消费者产生相关需求时,他会首先想到你。因此,你不是跟别人竞争,而是跟消费者脑海中的认知竞争。现实是绝大多数品牌却未能在顾客心智中形成一个清晰的概念,即使有一定知名度,也不过是一个替补对象,勉强靠着努力和低价维持着日子。一、定位,就是占据心智中的一个字眼定位的核心,就是要抓住客户和消费者的心智。即品