中消协发布第三季度投诉情况 家用电器成重灾区

来源：日用电器, 2018, (11): 2-3.

<正>10月16日,中国消费者协会公布了2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况。据统计,2018年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉198 775件,解决143 118件,投诉解决率72%。根据投诉性质分析,在所有投诉问题中,售后服务投诉58 189件,占总问题的29.27%;质量投诉50 704件,占投诉总量的25.51%;