预检分诊模式对三级综合医院儿科急诊分诊质量的影响

作者：涂美玲; 李燕红; 方少婷

来源：中国卫生标准管理, 2021, 12(03): 162-164.

• 三级综合医院
• 预检分诊模式
• 儿科急诊
• 分诊质量
• 分诊准确率
• 抢救结果
• 满意程度

目的探讨三级综合医院儿科采用预检分诊模式对急诊分诊质量的影响。方法选择50例急诊患儿,均来源于本院2019年1—12月收入患儿,按预检分诊模式不同分成两组,系统组和传统组,组内均有25例。系统组给予系统化的预检分诊模式,传统组给予传统预检分诊模式,对比两组分诊准确率、患儿抢救结果和患儿家属对分诊的满意程度。结果系统组分诊准确率为96.00%,高于传统组的72.00%(P <0.05);系统组抢救成功率为100%,高于传统组的68.00%,候诊发生意外、医患纠纷、死亡的发生率分别为0、0、4.00%,低于传统组的24.00%、29.17%、12.00%(P <0.05);系统组患儿家属对分诊的总满意度为96.00%,高于传统组的68.00%(P <0.05)。结论三级综合医院儿科急诊分诊中应用系统化的预检分诊模式能提高分诊准确率和抢救成功率,减少候诊意外、医患纠纷、死亡等不良事件的发生,提高患儿家属对分诊的满意程度。

• 单位
  泉州市妇幼保健院