摘要

目前,服务设计教学在辅助学生获取设计专业知识方面仍有较大的局限。为弥补学生设计师知识与经验的不足,本文以服务设计与商业模式课程为例,将服务设计启发式工具SDHC引入服务设计教学中,探究基于服务设计启发式的教学模式,并结合教学过程、实施方法、教学成果与学生反馈进行论述。将服务设计启发式引入教学,旨在培养学生的设计创造力,为服务设计基础教学提供一种崭新的路径。