摘要

基于决策效用理论和前景理论构建消费者购买决策模型。利用购买决策模型仿真研究消费者非理性消费行为及其产生的机理。研究表明,环境因素通过商品决策属性感知、期望和吸引力等决策变量,影响消费者的商品效用评价,触发非理性消费行为。环境因素的变化引起商品效用评价的增加或减小,产生冲动型消费行为或厌恶型消费行为,且两种非理性消费行为相互转换。商品的整体满意水平越高,引起非理性消费行为转换的属性感知值越大,触发冲动型消费行为越困难。商品决策属性吸引力达到非理性消费行为的转换值时,商品效用评价最高,市场竞争力最强。单一决策属性的消费决策极易引起极端非理性消费行为,不利于消费者的健康消费。消费者购买决策模型对非理性消费行为具有很好的解释、识别和预测能力,为企业制定有效的营销策略提供理论支持。