<正>服务型制造当前，全球制造企业的服务化趋势越来越明显：EMS（工程·制造·服务）的蓬勃发展，Flextronics、富士康、IBM等由产品到集成产品服务系统的建立，企业由物理产品或服务供应商向综合性系统解决方案供应商转变，用户由购买产品到购买效用的巨大转变……所有这些，都表明服务型制造已经成为了先进制造业的最重要的特征。1.从服务角度重新认识制造业根据专业分析，在制造企业为客户所提供的产品和服务当中，生产所创造的价值约占三分之一，服务所创造的价值约占三分之二；而在交货周期当中，
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