文章以绍兴市人民医院图书馆为例,介绍了医院图书馆通过微信公众平台开展服务的新模式。微信公众平台可实时定向发送语音、文字、图片等内容,方便读者了解图书馆的工作,更好地利用图书馆资源,并提出了微信公众平台构建中的问题及对策。