基于文献分析的业务流程管理实证研究发展与趋势

作者：王帅; 黄会娟; 孙彤; 冯方

来源：科技致富向导, 2012, (12): 87-88.

• 业务流程管理
• 文献分析
• 实证研究

业务流程管理(BPM)是企业维持竞争优势所采用的一种管理原则,其核心在于业务流程的设计与优化,在BPM研究中,实证研究方法占据了举足轻重的地位。本文从SCI和EBsco两个数据库中检索了大量BPM相关文献,并从计量统计和内容的角度对这些文献进行对比分析,探索BPM实证研究的发展与趋势。

• 单位
  三峡大学