医疗纠纷的影响因素及干预研究——以在衡医院为例

作者：周辉; 谢海辉; 凌伟; 谭静; 邓芬燕; 黄先进

来源：中国卫生标准管理, 2020, 11(21): 29-31.

• 衡阳部分二级及一级医疗机构
• 医疗纠纷
• 现状
• 医护患环境
• 解决途径
• 调节机制

目的对衡阳部分二级及一级医疗机构医疗纠纷现状进行调查。方法以单样随机抽样法对衡阳部分二级及一级医疗机构2016年11月—2019年12月的68例医疗纠纷进行调查,并统计解决途径,总结调节机制。结果 2016年11月1日—2017年10月31日有14例医疗纠纷,占有比20.59%;2017年11月1日—2018年12月31日有34例医疗纠纷,占有比50.00%;2019年1月1日—12月31日有20例医疗纠纷,占有比29.41%。68例医疗纠纷中,29例经行政调解,22例经自行协调,10例经诉讼,7例经人民调解。结论衡阳部分二级及一级医疗机构医疗纠纷情况突出,行政调解是处理医疗纠纷的主要途径,且人民调解作用愈发明显,需加强人民调解工作,并完善第三方协调机制,共建和谐医护患环境。

• 单位
  南华大学附属第三医院; 南华大学附属第二医院