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摘要
大学生通信市场潜力无穷,且大学生所在地域集中,易形成群体效应,大学生用户手机卡市场具有很大价值。所以中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商对高校手机卡市场重视程度较高。由于高校市场的特殊性,每年新增用户对市场份额拉动作用较明显,所以每年电信运营商公司为抢占市场份额,都花费大量成本和精力在高校迎新等新增用户扩展的工作上。本文以校园电信运营商为研究对象,以东北大学秦皇岛分校为例,在研究现有文献、比对各运营商运营手段及连续两个开学季对在校学生进行问卷调查的基础上,分析了运营商的用户得失、套餐变化、用户满意度情况。
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