品管圈在降低心内科输液患者呼叫器使用中的应用

作者：杜静

来源：中国药物与临床, 2019, 19(19): 3442-3443.

<正>品管圈(QCC)是指同一工作场所人员应用头脑风暴、群体智慧、自动自发对某一问题进行讨论分析,并采取相应的措施解决或缓解这一问题,从而达到持续质量改进。静脉输液治疗是护理工作非常重要的一部分[1]。随着呼叫器在医院的广泛应用,极大地方便了患者和一线临床护理人员,但同时也暴露出了工作中存在的一些问题,如护士过度依赖呼叫器的呼叫,责任心不强,巡视病房不及时,观察病情不仔细;患者担心自己的呼叫不能及时被响应而持续按铃,以致在输液高峰期呼叫器声音此起彼伏,影响了患者正常的休养。而呼叫器频繁响起也造成临床护理工作的被动,护理人员疲于奔波,压力非常大[2]。通过本次品管圈活动降低了心内科输液

• 单位
  山西省心血管病医院