高校后勤工作正进行着企业化、市场化的转型。物业管理在高校后勤工作中扮演着重要角色。物业管理水平的高低直接影响到高校后勤工作在师生中的形象。为了提升物业管理水平,有必要运用科学化的管理手段规范物业管理工作并提升物业员工的素养。本文借鉴企业精细化管理的相关理论与方法,以提升师生对高校物业的满意度为目标,从构建精细化规章制度和人才队伍建设着手,运用PDCA和7S等精细化管理方法,在我校物业管理中实施了精细化管理,取得了较好效果,希望对高校后勤工作具有借鉴意义。
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