关于提升图书馆借阅率的思考——分析读者心理需求，提升读者满意度

作者：石鸾山

来源：中国民族博览, 2019, (12): 249-250.

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• 借阅率
• 读者满意度

借阅率是衡量图书馆图书质量和服务质量的重要指标。本文通过分析不同读者群体阅读的心理产生、心理动机和心理需求特点,给出了提升读者满意度的建议,并提出了相应需要采取的措施。

• 单位
  湖北科技学院