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摘要
目的:分析探讨门诊导医分诊护士的角色定位的作用,发现患者对导医护士理解的误区。方法:回顾性分析我院2016年5月-2017年2月于门诊就医的4000例患者为研究对象,根据就诊前后是否到导医台进行咨询分为研究组和对照组,就诊前后到导医台进行咨询的为研究组,共有2156例,未进行咨询的为对照组,共有1844例。观察并分析两组患者对导医台能提高就诊时间、使就医便捷、改善医疗环境、简化看病流程以及提高医院形象的认可度。结果:观察组患者对导医台是能提高就诊时间、使就医便捷、改善医疗环境、简化看病流程以及提高医院形象的认可度显著优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05),具有可比性。结论:在今后的工作开展中,应重点加强对门诊导医的建设,从而提高就诊效率,对建立和谐的医患、护患关系具有重要的临床价值,值得推广。
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