摘要
零售行业处于这场数字革命的前沿,领先的线上零售平台已经通过人工智能、大数据、云计算等现代科技,在整合数据、分析数据并形成智能决策方面取得了巨大的成效,与消费者产生全新的链接和互动。近年来数字化进程正在向线下零售实体加快推进。通过商品、服务、营销、供应链等的数字化,实现全渠道转型;结合线上企业以及近年线下实体零售的数字化转型实践,我们将以数字化为主要特征的零售方式定义为数字型智慧零售。数字型智慧零售:以数字化为起点,以业务在线化为核心推动企业全面数字化转型,本文通过了解数字化下零售业的发展现状,进一步分析数字化下零售业的机遇和挑战,最后提出数字化转型中零售业的发展路径。
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