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摘要
目的:分析医院无痛分娩产妇满意度的关键影响因素,为提升产妇分娩体验提供科学依据。方法:对2018年-2020年全国30个省(市、区)913所试点医院采用简单随机抽样法选取3 281例行分娩镇痛的产妇作为研究对象,采用满意度问卷调查的方法进行调查,明确产妇满意度的影响因素。结果:3 281例产妇分娩镇痛体验满意度评分为(58.28±7.43)分,其中医护团队操作配合熟练满意度得分最高,分娩镇痛满足完全无痛需求得分最低;产妇分娩镇痛体验满意度与居住地、家庭月收入、医疗付费方式、职业相关,差异有统计学意义。结论:各试点医院产妇分娩镇痛总体体验满意度较高,医护团队操作配合熟练满意度最高;医护需关注病人居住地、收入水平医疗付费方式及职业因素对病人的影响,提供更个性化的服务,提高产妇满意度。
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