基于计划行为理论和技术接受模型的校园消费金融分期产品选择影响因素研究

作者：谢慧; 张鑫瑜^*; 肖地发

来源：经营与管理, 2020, (11): 122-129.

DOI：10.16517/j.cnki.cn12-1034/f.2020.11.025

• 消费金融
• 分期产品
• 计划行为理论
• 技术接受模型
• C-TAM-TPB模型

从大学生用户视角出发,以校园消费金融分期产品为研究对象,基于计划行为理论和技术接受模型,整合了创新扩散理论和消费者创新性理论,将感知有用性(PU)、感知易用性(PE)、兼容性(CP)、主观规范(SN)和消费者创新性(PI)、可观察性(OS)、感知风险(PR)作为自变量,将行为态度(CA)作为中介变量,将使用行为意向(BI)作为因变量,构建理论模型和提出研究假设。实证研究发现:CA、PI、PU、CP、SN、OS与BI均呈显著正向影响,是影响大学生选择校园消费金融分期产品的主要因素,SN、PI、PU、OS对CA的影响显著为正,并且PU、PI、CP、SN、OS、PR均直接影响于BI或通过作用于CA间接影响于BI。结合目前校园分期消费平台的现状,为该行业的健康发展提出营销管理建议。

• 单位
  哈尔滨商业大学