加强临床护理教学 减少护患纠纷

作者：文彦; 唐小丽

来源：全科护理, 2011, (26): 2434-2435.

• 临床护理教学
• 护患纠纷
• 满意度

[目的]减少临床护理教学中护患纠纷的发生。[方法]总结2010年5月—2011年4月在我科实习的106名护生护理教学中发生的护患纠纷,并分析原因,根据原因制订减少护患纠纷的对策。[结果]7名由于穿刺技术不过关被病人拒绝穿刺,2名由于交流不当引发病人不满,得到病人点名表扬66名,无一名护生被投诉及发生重大差错事故。[结论]护生职业道德素质缺陷、与病人沟通技巧欠佳、业务能力不精、法律意识淡薄等是导致临床护理教学中护患纠纷发生的主要原因,根据护患纠纷的原因制订相应的防范对策,可避免护患纠纷的发生。

• 单位
  四川省肿瘤医院