随着微博用户的激增,媒体价值的提高,越来越多的企业将其视为开展公关活动的主要阵地。微博在中文互联网具有巨大的影响力和传播力,优秀的公关可以提升企业形象,操作不当则会给企业带来重创。本文通过分析微博在企业危机公关中的作用,探讨其局限性,找寻相应对策,以适应新媒体环境的变化,促进企业健康发展。
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