从营商环境到《民法典》——对提升供水服务的若干思考

作者：鲍月全; 高伟^*; 范天娇; 石宁漪; 杨扬; 高赫余

来源：净水技术, 2020, 39(10): 1-12.

DOI：10.15890/j.cnki.jsjs.2020.10.001

• 优化营商环境
• 供水服务
• 供用水合同
• 供水可靠性
• 工作建议

高标准提升服务质量与水平是城市供水行业发展的趋势之一。从供水客户报装服务、供用水合同、供水可靠性等3方面着手,系统梳理了《优化营商环境条例》《民法典》《城市供水条例》《城镇供水服务》等法律法规标准规范的相关规定,分析了相关制度的实施情况,并以进一步明确供用水双方在供水服务过程中的民事法律关系为出发点,分别提出了提升城市供水服务的工作建议,以期为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的优质供水服务,也为城市供水相关法规的修订工作提供参考。