综合医院住培医师医患沟通能力调查及相关因素分析

作者:胡静; 郭鸿轩; 宋东峰*; 孙彦; 郭维
来源:临床医学研究与实践, 2023, 8(03): 11-15.
DOI:10.19347/j.cnki.2096-1413.202303003

摘要

目的 调查住培医师的医患沟通现状,分析医患沟通与同理心及交往焦虑之间的关系。方法 选取陕西省人民医院2020年11月至2021年7月在院培训的278名住培医师为研究对象。采用医患沟通技能评价量表(SEGUE)、同理心量表(ES)及交往焦虑量表(IAS)进行调查。比较不同人口学特征住培医师的SEGUE、ES、IAS评分,分析SEGUE评分与ES、IAS评分的相关性。结果 不同年龄住培医师的SEGUE、IAS评分比较,差异具有统计学意义(P<0.05);不同婚姻状况住培医师的IAS评分比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。本科学历住培医师的信息给予评分高于硕士,差异具有统计学意义(P<0.05)。一年级住培医师的SEGUE总分及其各维度评分均低于二、三年级(P<0.01)。Pearson相关分析显示,住培医师的SEGUE总分及其各维度评分与ES评分呈正相关(P<0.01);SEGUE总分及准备阶段、信息给予、理解病人及结束问诊评分与IAS评分呈负相关(P<0.01)。结论 住培医师医患沟通能力处于中等水平,且随规培时间延长,其沟通能力增强,医患沟通能力与同理心和交往焦虑有关,需要及时对低年级住培医师进行相关培训。