新时代，沟通是建构和谐党群关系的基本手段。新媒体的功能、特点和党群沟通的本质决定了它具有便于党群沟通的价值。新时代，新媒体环境中的党群沟通面临新媒体技术鸿沟制约党群沟通全面性，新媒体的虚拟性影响党群沟通有效性，以及运用新媒体的科学性、规范性不足等诸多挑战。要实现好新媒体在党群沟通中的价值，正确认识新媒体在党群沟通中的重要价值是前提，确保党对新媒体的领导权是根本，增强党群沟通主体的新媒体应用能力是基础，加强制度建设，规范新媒体时代的党群沟通行为是保障。
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