全方位改善门诊药房服务质量的实践

作者：张晓乐; 李燕; 陈晨; 翟所迪

来源：中国药师, 2006, (03): 285-286.

• 门诊药房
• 医院药师
• 药学服务

<正>门诊药房服务质量的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性,也直接影响患者对医院整体服务的评价。长期以来,门诊药房工作一直是以配发药物为中心,强调对药的管理和供应保障能力的提高,忽视了医院药房的社会服务性。

• 单位
  北京大学第三医院