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摘要
<正>党的十九大报告指出，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，建设网络强国、数字中国和智慧社会,由此对人力资源社会保障部门的工作提出了更高的要求，尤其是在大数据、云计算、互联网+等大背景下，人民群众对人力资源社会保障服务也提出了新的要求。本文结合河南省郑州市高新区“智慧仲裁”建设的核心内容和实践，以为民服务全程全时、仲裁管理高效有序、数据开放共融共享、深化“互联网+”“放管服”改革为主要目标，通过体系规划、信息主导、改革创新，推进新一代信息技术与劳动仲裁工作现代化深度融合、迭代演进，实现经济、社会、政府公共服务等领域重塑与能力提升，最终将改变公众的生活状态并支撑城市发展。
