公立医院职能部门契约式绩效考核指标体系构建与应用

作者：杨冬; 江灿; 吴楠楠; 梁凤娟; 袁江帆; 段晖; 田伟^*

来源：中国卫生质量管理, 2023, 30(02): 44-48.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.2.11

• 公立医院
• 职能部门
• 契约式绩效考核
• 指标体系

对职能科室进行绩效考核，有利于提升医院管理水平。依据岗位说明书建立职能科室绩效考核指标库，采用专家咨询法、案例分析法、目标管理法等筛选指标，依据平衡计分卡构建指标体系，采用专家咨询法计算指标权重。最终构建了包含4个维度、5个一级指标、12个二级指标及个性化三级指标的职能科室契约式绩效考核指标体系。应用后，该体系能够有效评价职能科室绩效水平，职工对职能科室满意度有所提升。契约式绩效考核有助于促进职能部门自身发展建设和工作水平提升。

• 单位
  北京积水潭医院