采用实例分析的方法,对长三角地区肿瘤医院2013—2017年66例医疗损害案件进行分析,结果发现,案件较集中于苏沪两地,涉诉患者多为中老年人,多发于手术、治疗、诊断、告知环节,患者或家属索赔金额期望过高。对此应注重患者人文关怀,进一步提高医务人员技术水平,落实知情同意制度,加强医疗质量管理制度建设,加强患者及家属肿瘤知识宣传。
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