摘要

语言是人们思想传递的载体,是人类相互交往和情感表达的工具和桥梁。准确到位的语言表达,对于医疗护理工作、特别是医院门诊导诊工作有着极其重要的作用和意义。目的:咨询作用、导向作用、宣传作用、健康教育。