济南市第四人民医院：构建患者暖心智能服务体系

作者：孙郡

来源：中国卫生, 2023, (08): 84-85.

DOI：10.15973/j.cnki.cn11-3708/d.2023.08.034

<正>一个暖心的眼神，一句暖心的话语，一些暖心的举措，总能给走进医院的患者带来温暖和安慰。近两年，济南市第四人民医院积极践行新发展理念，全面启动患者暖心智能服务体系建设。医院从患者视角出发，围绕看病就医全流程，

• 单位
  济南市第四人民医院