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摘要
组织变革前总会有小道消息等非正式信息传播,这些信息是员工提前了解变革的重要来源。研究探索变革前非正式信息对员工变革前抵制意愿的影响,以及员工变革抵制意愿随时间推移的变化。基于255位样本数据的结构方程模型及多层次线性增长模型分析表明:(1)变革前非正式信息的消极性及不完整性,显著负向影响员工变革认知,进而使员工变革抵制意愿上升;(2)随着时间推移,员工变革抵制意愿显著衰减,即从变革前到变革发生时抵制意愿显著降低。研究揭示了变革前非正式信息对员工有"热身准备"的作用,能够帮助员工提前适应,从而更好地应对变革。研究结果有助于变革的顺利实施。
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