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摘要
考虑旅游网站提供的在线评论对旅行者预定酒店的影响，提出了一种基于在线评论且考虑特征关联性的酒店推荐排序方法。首先，利用AS-Capsules模型识别每条在线评论关于备选酒店各特征的情感倾向，并将备选酒店各特征情感倾向识别结果转换成图像模糊数形式；然后，对特征进行主客观赋权，并基于λ模糊测度方法计算考虑不同特征关联性的特征集模糊测度；在此基础上，提出一种图像模糊数Choquet积分算子（PFSCA）集结备选酒店关于各特征的图像模糊数形式的评价信息，得到考虑不同特征关联性的备选酒店的推荐排序结果，旅游网站可依据此结果辅助潜在旅行者做出酒店选择决策。最后，以Tripadvisor网站提供的酒店在线评论进行实例分析说明该方法的有效性和可行性。
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单位东北大学; 工商管理学院
