让预约真正方便群众——疫情后民生服务呼唤优良作风

作者：雷戈; 黄月; 陈杨; 赵哲

来源：中国纪检监察, 2023, (22): 43-46.

<正>现实生活中，预约随处可见、如影相随。新冠疫情期间，一些公共服务部门如行政服务大厅、博物馆、公园等积极采取对策，“预约”成为其中重要选项。不可否认，“预约制”在疫情期间发挥了重要作用，有效减少了人员聚集，使资源得到更合理、更均衡的配置，为人民群众提供了更便捷安全的服务。时移势变，随着疫情防控平稳转段、社会活动恢复正常，服务需求大幅增加，一些预约不但失去了方便生活的初衷，反而给群众带来麻烦和阻碍，“一刀切”式的预约更是饱受群众诟病。