摘要

图书馆焦虑是用户在使用图书馆的过程中,由于不能合理与有效地处理好所遇到的问题而产生的一种心理冲突。文章从用户的人格特质、气质理论、成就动机、自我效能等四个角度出发,探究图书馆焦虑的心理过程,并为减缓用户的图书馆焦虑寻求有效的干预机制。