摘要

"民航服务礼仪"的教学目的是构建美妙的感性服务秩序,不仅要按礼的要求对外在形象进行强制性的规范和打造,更要对内在心灵进行感化和塑造,情动于衷而形著于外。阐释了民航服务礼仪教学中"动于情"的手段方法:韵律、节奏,以及在教学内容(学什么)、教学活动(如何学)与教学空间(学的环境)等教学要素中艺术性、实践性、缄默性的美的表达方法,赋予韵律、节奏在民航服务礼仪教学时空中可见、可听、可感的生命活力,促进对美的塑造与培育。

  • 单位
    南京交通职业技术学院