2019年,全国高速公路实施撤销省界收费站以及ETC联网收费改革,全国收费公路开始进入一个新时代,收费模式及服务方式将发生革命性的转变:由于ETC用户爆发性增长以及相关技术、售后服务尚需完善,ETC支付服务一度引起社会热议经过2020年的优化提升,目前ETC支付服务基本稳定运行,但相关服务还存在一些缺陷,本文就ETC支付的电子发票服务存在问题进行分析并提出建议。