基于团队文化建设的急诊护理人文关怀实践

作者：张莉莉; 郑宏; 韦荣庆; 李秀丽

来源：华夏医学, 2020, 33(02): 169-172.

DOI：10.19296/j.cnki.1008-2409.2020-02-048

• 团队文化
• 人文关怀
• 患者满意度
• 护理管理

急诊护理工作具有随机性、复杂性和不可预见性的特点,其服务对象是年龄跨度大、病情危重变化迅速的患者[1]。在这种工作环境下决定了在急诊就诊的患者迫切要求获得及时、高质量的护理服务和更多的关注。近年来,伴随着人口老龄化和疾病谱的改变,患者人数与日俱增,急诊科人满为患是一个全球性的问题[2]。传统急救多侧重于病情诊断和救护技术[3],且我国护理受多年功能制护理模式的影

• 单位
  桂林医学院附属医院