摘要
目的 在肿瘤外科手术前后应用加速康复外科(ERAS)理念护理方法,主要从Servqual角度,探究其应用效果。方法 本研究选取2020年11月—2021年7月天津市肿瘤医院空港医院治疗肿瘤的168例外科患者为研究对象。按照随机数字表法分为一般护理组和加速康复护理组,各84例。一般护理组对患者术前、术后实施常规的肿瘤外科护理模式。加速康复护理组则在一般护理组基础上加以加速康复护理。以Servqual测评情况、满意度评分情况为评价指标。结果 在Servqual评分中,一般护理组的各项评分SQ值均为负数,而加速康复护理组的各项评分SQ值均为正数且接近于0,且加速康复护理组各项Servqual评分的SQ值均高于一般护理组,差异有统计学意义(P<0.05);加速康复护理组的满意度评分高于一般护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 肿瘤外科护理中,Servqual评分和满意度评分结果均表明应用加速康复护理的护理质量突出。加速康复护理理念值得临床推广应用。
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单位天津市肿瘤医院