摘要

公共图书馆的志愿者服务已经发展多年,逐渐成为图书馆建设与发展中的一项重要资源和财富,但在志愿者的体制建设、招募条件、培训内容等方面暴露出了各种各样的问题与矛盾,本文以此为契机,针对公共图书馆志愿者服务过程中发现的诸多问题,开展分析与研究,以此提高公共图书馆对志愿者的运用和管理,强化志愿者服务的重要性。