品管圈在医院药学管理中的探索与应用

作者：张方

来源：中国卫生产业, 2020, 17(10): 13-15.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.10.013

• 品管圈
• 医院
• 药学管理
• 应用

目的研究和分析医院药学管理中品管圈的应用和探索,以此为医院药学管理水平的提高奠定良好的基础。方法将该院医药部工作人员在2018年7月—2019年7月之间的工作状态作为主要研究内容,在所有的工作人员随机选择60名进行研究,并对研究对象实施品管圈管理措施,管理措施实行的时间为1年,同时,在品管圈管理应用的过程中,采取观察分析和对比的方法,对管理活动实施前后工作人员的摆药、制剂、配方等工作的时间进行观察,与此同时对工作人员的差错率进行计算,对比实行品管圈管理前后差错率的发生情况。另外对药方的设计方案、药学咨询中患者的咨询次数以及相关会诊的次数等进行详细的统计,通过对比,总结出在药学管理中采取品管圈的效果。结果通过研究分析得知,在药学管理中使用品管圈管理之前,工作人员配方、制剂以及摆药的时间分别是(11.78±2.01)min/次、(7.99±0.22)min/次、(12.03±2.33)min/次,品管圈管理后各方面的时间为配方(8.66±1.45)min/次、制剂(8.22±0.49)min/次、摆药(10.34±20.9)min/次,两组数据差异有统计学意义(P<0.05),而且管理活动后工作人员的工作质量明显高于活动前工作质量,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院药学管理中,合理使用品管圈管理,能够有效提高工作人员的工作效率和质量,具有良好的应用价值。

• 单位
  济宁市第一人民医院