<正>李老师:我是2019年走上教师岗位的,一开始便担任了班主任。有一天放学后,班上的学生小蕊在回宿舍的路上,因为跑得比较快,不小心滑倒,后脑勺着地。事情发生后,我第一时间送孩子前往医院并联系家长,家长到医院后情绪特别激动,言语咄咄逼人,我根本无法与家长正常沟通。虽然这件事最终得到了较好的解决,但若以后再发生类似状况,遇上性情更为急躁的家长,简单的安抚必定很难达到效果。那我该如何做?
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