<正>随着利率市场化改革深入推进,互联网金融的跨界竞争给银行业带来巨大冲击和挑战,新一代信息技术向各行各业的深入渗透,人们的生活和行为习惯逐步改变,金融消费习惯也在改变。诸多银行传统的业务模式难以应对新的挑战,满足市场需求,银行业向大零售转型已经形成共识。对于中小银行,其同样是一道“必答题”。