科普类微信公众号用户持续使用意愿的实证分析

作者：骆梦丽; 陈金枝

来源：科普研究, 2023, 18(02): 64-114.

DOI：10.19293/j.cnki.1673-8357.2023.02.008

• 科普类微信公众号
• TAM
• 持续使用意愿

以科普类微信公众号用户为主要研究对象,以技术接受模型为基础,聚焦感知心理(感知有用性、感知易用性、感知娱乐性)、满意度、成本、外部环境、持续使用意愿等维度,构建用户对科普类微信公众号持续使用意愿模型,探究影响用户持续接受科普类微信公众号科学知识的重要因素。结果显示,控制性别、年龄、学历、人口等统计学变量后,感知心理、外部环境和满意度对用户的持续使用意愿均有显著正向影响;成本对用户持续使用科普类微信公众号没有预期的负向影响,但对研究结果具有一定的理论意义和实践意义。最后,根据假设检验分析结果,提出科普类微信公众号要以内容链接为基础,调整晦涩语言风格,增添科普信息呈现的娱乐性和趣味性,以符合当前社会传播话语体系进行信息传递,降低用户成本,适时调整运营思维,促进用户的持续使用行为转向。

• 单位
  华中师范大学