以参加全国高等教育满意度调查活动的一所高职院校为例,通过对师生在教育期望、教育质量感知、教育环境感知、教育公平感知和教育总体评价五个维度的满意度结果进行对比统计与分析,了解高职院校在人才培养过程中的优势和不足,并浅谈几点对调查结果的思考及改进建议.