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摘要
从个体层面出发,探讨员工跨部门的知识分享行为与其绩效之间的关系,以及这一关系中员工对知识获取的影响。研究结果显示:员工越频繁地与其他部门的同事分享知识与经验,也越能从中获得别人所分享的知识。无论是对跨部门知识进行传递还是吸收,都能在提高员工工作绩效的同时提升人际关系。然而,如果员工无法有效获取知识,则无法对其工作绩效产生正面的影响。员工在公司内分享与获取知识受到组织文化的影响,因此应该创造信任支持的文化氛围,以促进员工的分享行为。
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单位福建江夏学院
