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摘要
目的:观察并探讨人性化服务在门诊护理管理中的应用效果。方法:选取122例来我院2016年6月—2018年6月期间门诊就诊的患者,随机将患者按照住院号分为实验组与对照组,每组患者人数各61例,对照组与实验组患者分别给予传统护理措施及人性化护理措施,对两组护理人员责任心、医患之间配合度、患者生活质量及护理满意度进行观察与对比。结果:实验组护理人员责任心、医患之间配合度均显著优于对照组,实验组干预后患者生活质量及护理满意度均显著高于对照组,结果间具有显著差异,具有统计学意义,P<0.05。结论:在门诊护理管理中应用人性化护理模式具有显著临床效果,值得推广应用。
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