从客户端思维探索商业银行新营销模式转型

作者：吴静波

来源：农银学刊, 2021, (02): 54-58.

DOI：10.16678/j.cnki.42-1864/f.2021.02.011

• 客户需求
• 金融科技
• 营销管理模式

金融科技的深度融合应用和数字化转型的迫切需求成为大多数商业银行抢占未来市场的重要战略。由于目前金融机构自身组织架构、经营模式、管理手段等多方面因素,导致转型过程中更多战略思维仍停留在管理层面,科技应用的创新和研发受到一定限制。本文拟从客户端需求分析未来商业银行的新型营销管理模式及发展业态空间。