<正>我最早体验到"触控"的奇妙是在银行自动存取款机上。面对一块显示操作信息的神秘触控屏幕,用指尖小心翼翼地通过简单点击输入,整个存取款过程竟然可以自助轻松完成。尽管这一"触控"的过程使存取款业务变得更加方便快捷,可当初自己曾经跟许多中老年人一样,宁可排队到人工服务柜台前办理存取款,而不愿跟自动存取款机进行亲密接触,原因自然是对那神秘的柜员机还缺乏足够的信任。