药品分级和监管制度在西药房管理中的执行效果

作者：罗春飞; 钱晓岚; 马陈芳; 詹小兰; 孙张驰

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(16): 112-113.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.16.054

• 西药房
• 药品分级
• 监管制度
• 差错发生率
• 满意度

目的:探讨药品分级和监管制度在西药房管理中的执行效果。方法:医院西药房从2019年5月起,构建实施药品分级和监管制度,抽取实施前(2018年5～11月)及实施后(2019年5～11月)各420例接受西药房服务患者作为调查对象,记录药品分级和监管制度实施前后西药房管理差错发生率及服务患者满意度情况,比较差异。结果:实施后西药房药品管理差错发生率明显低于实施前(P<0.05);实施后就诊患者对药学管理服务的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:药品分级和监管制度应用于西药房管理中效果显著,能明显降低药品管理差错事件发生率,提高患者药学服务满意度。