品管圈活动在减少中药房调剂差错中的应用

作者：陈茂蓉; 罗林

来源：四川医学, 2015, 36(07): 1047-1049.

DOI：10.16252/j.cnki.issn1004-0501-2015.07.043

• 品管圈
• 中药房
• 调剂差错

目的降低中药调剂差错率。方法成立品管圈,按品管圈活动10个步骤的要求组织圈员讨论,选定主题为降低中药房调剂内差。对活动前调配差错进行统计,分析归纳出现差错的原因,制定出针对性的措施。结果推行品管圈活动明显降低了配方调配差错率,目标达标率达到102.7%,实际目标改善率76%;圈员解决问题能力、责任心、沟通能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法和和谐度方面均为正向成长。结论通过品管圈活动,降低调配差错率,培养了药师解决问题的能力,增强药师的集体凝聚力,确保中药药物治疗安全、有效。

• 单位
  成都市第一人民医院; 四川省医学科学院（四川省人民医院）; 四川省医学科学院·四川省人民医院; 四川省医学科学院(四川省人民医院)