以业财融合为基础,按照"收益原则"和"成本效益原则",对客户业务流程及成本进行分析,确定客户直接成本,依据业务活动发生动因作为分配基准,分配间接成本。用客户销售收入减去客户直接成本和间接成本,得到客户盈利情况。为优化公司活动和对客户细分管理提供依据。