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摘要
<正>在40余年的发展过程中，物业管理行业的规模不断壮大，配套的管理工具也在逐步升级，但两个核心痛点并没有得到真正解决：一是作为劳动密集型行业，人工成本一直是物业管理行业最主要的支出项，如何提质增效是各个企业都在思考的问题；二是近几年民生热点事件频发，如何监管业主的碎片化不合规行为，如高空抛物、电动自行车上楼、消防通道占用等，一直是物业管理中的难题。
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<正>在40余年的发展过程中，物业管理行业的规模不断壮大，配套的管理工具也在逐步升级，但两个核心痛点并没有得到真正解决：一是作为劳动密集型行业，人工成本一直是物业管理行业最主要的支出项，如何提质增效是各个企业都在思考的问题；二是近几年民生热点事件频发，如何监管业主的碎片化不合规行为，如高空抛物、电动自行车上楼、消防通道占用等，一直是物业管理中的难题。
